Les persones interessades en demanar un clauer per a identificar-se als contenidors amb identificació o bé per obrir l’àrea d’emergència en les zones on es fa la recollida porta a porta ho poden fer a través del formulari que hi ha a continuació.

Aquest clauer és complementàri a la APP Civiwaste, que també serveix per identificar-se i que a més dona les dades de les aportacions realitzades fins al moment. En cap moment és obligatori tenir el clauer, simplement pot resultar útil per a les persones que en qualsevol moment no puguin fer servir la APP del mòbil. Només es donarà un clauer per habitatge.